Willkommen bei Unsolved.se, einem leidenschaftlich geführten Shop für Gesellschaftsspiele und Mordrätsel. Wenn du bei uns einkaufst, stimmst du den folgenden Bedingungen zu. Bitte lies sie durch, bevor du deinen Kauf abschließt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe bei Unsolved.se (Unsolved AB).
Mit Abschluss eines Kaufs bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten hast.

Produkte und Preise

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Produktbilder und Beschreibungen dienen der Orientierung. Geringfügige Abweichungen können vorkommen.
Die von Unsolved AB angebotenen Spiele werden sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen verkauft, jedoch ausschließlich für den privaten Gebrauch oder die Nutzung in geschlossenen Gesellschaften.
Jegliche kommerzielle oder öffentliche Nutzung oder eine andere Nutzung mit dem Ziel, Einnahmen zu erzielen, ist ohne schriftliche Genehmigung von Unsolved AB untersagt.

Bestellung

Nach Abschluss einer Bestellung wird eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung genehmigt wurde.

Zahlung

Du kannst zwischen mehreren Zahlungsarten wählen, darunter Kartenzahlung, Ratenzahlung, Rechnung oder Direktüberweisung.
Der Verkäufer kann die Zahlung für die Ware verlangen, sobald sie vom Verkäufer an den Käufer versandt wurde.
Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte kann der Verkäufer den Kaufbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Karte reservieren. Die Karte wird am Tag des Versands belastet.
Bei Zahlung auf Rechnung wird die Rechnung bei Versand der Ware ausgestellt. Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung angegeben und beträgt mindestens 14 Tage ab Erhalt. Käufer unter 18 Jahren können nicht auf Rechnung bezahlen.

Lieferung

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden.
Die Lieferzeit kann je nach Zielort und Versandart variieren.

Widerrufsrecht

Nach schwedischem Recht hast du ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, muss sich das Produkt in unverändertem Zustand befinden. Sende die Ware in der Originalverpackung an:

Unsolved AB
Olofsgatan 21
702 86 Örebro
Schweden

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Reklamationen und Mängel

Wenn das Produkt mangelhaft ist oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte umgehend. Als Kunde hast du nach schwedischem Recht drei (3) Jahre ab Erhalt der Ware das Recht, Mängel zu reklamieren.
Bei einer genehmigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.

Datenschutz und personenbezogene Daten

Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellung und zur Verbesserung unseres Services verwendet.
Unsolved AB (556925-2249), Anschrift Kivra: 556925-2249, 105 49 Stockholm, Schweden, ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kontaktiere uns bitte per E-Mail unter kontakt@arkivcases.se.

Änderungen der Bedingungen

Unsolved.se behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Streitigkeiten

Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Käufen über Unsolved.se sollen zunächst durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden. Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit nach schwedischem Recht vor einem ordentlichen schwedischen Gericht verhandelt, wobei das Bezirksgericht Örebro die erste Instanz ist.

Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website oder unter kontakt@arkivcases.se.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du sie verstanden hast und dich mit ihrer Einhaltung einverstanden erklärst. Vielen Dank für deinen Einkauf bei Unsolved.se!